Website für Hotels und Pensionen
Website für Hotels und Pensionen: mehr Direktbuchungen
Gäste vergleichen auf Buchungsportalen, schauen dann aber oft auf Ihre eigene Website – dort entscheidet sich, ob sie direkt bei Ihnen buchen. ZEIGWERK baut Ihnen dafür einen kostenlosen Vorab-Entwurf aus Ihrer bisherigen Website, Ihrem Google-Profil und Ihren Bewertungen.
Für Hotels und Pensionen
Video
Was eine Website für Hotels und Pensionen braucht – in einer Minute
Typische Probleme
Wo Hotels und Pensionen online Anfragen verlieren
Portale nehmen hohe Provision
Die meisten Buchungen laufen über Portale, obwohl viele Gäste direkt buchen würden. Die eigene Website bietet aber keinen einfachen Buchungsweg.
Zimmerfotos veraltet
Die Fotos zeigen noch die Einrichtung von vor zehn Jahren. Gäste sind dann vor Ort überrascht, positiv oder negativ.
Preise unklar dargestellt
„Ab 59 €“, aber Frühstück, Endreinigung oder Zuschläge stehen erst im Kleingedruckten. Das verärgert Gäste und ist rechtlich heikel.
Zielgruppen nicht angesprochen
Monteure, Messebesucher, Wanderer und Familien suchen völlig unterschiedlich. Die Website spricht niemanden gezielt an.
Darauf kommt es an
6 Dinge, die eine Website für Hotels und Pensionen können muss
Direkter Buchungsweg
Ein Buchungs- oder Anfrageformular mit Anreise, Abreise und Zimmertyp macht Direktbuchungen einfach. Viele Gäste buchen lieber direkt, wenn es genauso unkompliziert ist.
Zimmerseiten mit aktuellen Fotos
Jeder Zimmertyp braucht eine eigene Seite mit Fotos, Bettgröße, Ausstattung und Preis. So wissen Gäste genau, was sie erwartet.
Transparente Gesamtpreise
Zeigen Sie Preise inklusive aller Pflichtbestandteile wie Endreinigung, und weisen Sie Wahlleistungen wie Frühstück getrennt und deutlich aus. Das schafft Vertrauen und vermeidet Abmahnungen.
Seiten für Zielgruppen
Monteurzimmer mit Parkplatz für Transporter, Messegäste mit Bahnanbindung, Familien mit Zustellbett. Eigene Bereiche sprechen jede Gruppe direkt an.
Lage und Anreise
Entfernung zu Bahnhof, Messe, Flughafen oder großen Arbeitgebern ist oft das wichtigste Buchungsargument. Nennen Sie konkrete Wege statt „zentral gelegen“.
Bewertungen einbinden
Gute Bewertungen von Google direkt auf der Website senken die Hürde zur Direktbuchung. Gäste müssen nicht erst zum Portal wechseln.
So suchen Ihre Kunden
Diese Fragen tippen Kunden bei Google
Gute Seiten beantworten genau diese Suchen – mit eigenen Unterseiten und Ratgeber-Inhalten.
Aufbau
Diese Seiten empfehlen wir
Startseite
Zeigt Lage, Zimmer, Preise ab und den Buchungsbutton auf einen Blick.
Zimmer
Eine Seite pro Zimmertyp mit Fotos, Ausstattung und Gesamtpreis.
Frühstück & Service
Beschreibt Frühstück, Parkplatz, WLAN und Check-in-Zeiten.
Monteure & Geschäftsreisende
Spricht Firmen mit Langzeitpreisen, Parkplätzen und Rechnung auf Firma an.
Lage & Anreise
Konkrete Wege zu Bahnhof, Messe, Flughafen und Ausflugszielen.
Umgebung & Ausflüge
Tipps für Freizeitgäste, etwa Radwege am Rhein oder Ausflüge in die Bergstraße.
Buchung & Anfrage
Buchungsformular oder eingebundenes Buchungstool.
Preise & Bedingungen
Übersicht über Preise, Zuschläge, Kurtaxe-Hinweise und Stornobedingungen.
Pflichten
Was Hotels und Pensionen rechtlich beachten sollten
Gesamtpreis und Zimmerpreisverzeichnis
Online genannte Preise müssen nach § 3 PAngV Gesamtpreise sein, also inklusive Umsatzsteuer und aller sonstigen Preisbestandteile; der Deutsche Tourismusverband empfiehlt, obligatorische Nebenkosten wie Endreinigung einzurechnen. Nach § 13 Abs. 3 PAngV gehört zudem am Eingang oder an der Rezeption ein Verzeichnis der wesentlichen Zimmerpreise und ggf. des Frühstückspreises aus. Keine Rechtsberatung.
Kurtaxe und Übernachtungssteuer richtig ausweisen
Der Deutsche Tourismusverband empfiehlt, die Kurtaxe gesondert aufzuführen und nicht in den Endpreis einzurechnen. Eine Bettensteuer oder Tourismusabgabe kann dagegen Preisbestandteil sein und muss dann in den Endpreis; maßgeblich ist die jeweilige kommunale Satzung.
Werbung mit Hotelsternen
Nach einem Urteil des LG Tübingen (16.06.2025, Az. 20 O 38/24) darf ein Hotel nur mit Sternen werben, wenn eine offizielle Klassifizierung, etwa der Deutschen Hotelklassifizierung, vorliegt. Sternelogos oder „3-Sterne-Komfort“ ohne Klassifizierung gelten als irreführend.
Barrierefreiheit der Online-Buchung
Eine Online-Buchungsfunktion für Verbraucher kann als Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr unter das BFSG fallen. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme), sind nach § 3 Abs. 3 BFSG ausgenommen.
Hinweis: allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Stand Oktober 2026.
Mehr als eine Website
Erklärvideo und Inhalte für Hotels und Pensionen
Erklärvideo für Hotels und Pensionen
Das Video zeigt einen Aufenthalt in Ihrem Haus vom Check-in bis zum Frühstück und lädt zur Direktbuchung ein.
Beispiel-Storyboard ansehenContent-Plan für Hotels und Pensionen
Für Hotels und Pensionen zählt im Content vor allem Ehrlichkeit: aktuelle Fotos, klare Preise und konkrete Anreisewege. Zeigen Sie Gäste nur mit Einverständnis und werben Sie nicht mit Sternen ohne offizielle Klassifizierung.
12-Monats-Plan ansehenBewertungen
Bewertungen in Ihrer Branche
Hotels und Pensionen werden auf Google, Buchungsportalen und Tripadvisor bewertet, und Gäste lesen Bewertungen besonders genau. Antworten Sie auf jede kritische Bewertung höflich und konkret, zum Beispiel mit Hinweis auf eine Renovierung. Zeigen Sie Bewertungen auf Ihrer Website, müssen Sie nach § 5b Abs. 3 UWG angeben, ob und wie Sie deren Echtheit prüfen.
Preise
Festpreise – auch für Hotels und Pensionen
Website Starter
- Bis 5 Seiten
- Ihre Inhalte übernommen und überarbeitet
- Kontaktformular, Impressum, Datenschutz
- Auf dem Handy perfekt lesbar
Website Business
- Bis 12 Seiten mit einfacher Pflege
- SEO-Grundeinrichtung, Google-Profil verknüpft
- Google-Bewertungen eingebunden
- Alles aus dem Starter-Paket
Erklärvideo
- 50–75 Sekunden, 16:9
- Skript, Storyboard, Sprecher, Musik
- Untertitel, Einbindung auf der Website
- Ihre Inhalte, keine erfundenen Zahlen
Website und Erklärvideo zusammen: 200 € günstiger. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Bezahlt wird erst nach Ihrer Freigabe.
Ratgeber
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Was Hotels und Pensionen uns fragen
Was kostet eine Website für unsere Pension?
Website Starter kostet 690 € einmalig für bis zu 5 Seiten, Website Business 1.290 € einmalig für bis zu 12 Seiten mit Zimmerseiten, SEO-Grundeinrichtung und Google-Bewertungen. Alle Preise netto zzgl. USt., bezahlt wird erst nach Freigabe.
Können Sie unser Buchungssystem einbinden?
Wenn Ihr Buchungssystem ein Widget anbietet, binden wir es ein. Ohne System richten wir ein Anfrageformular ein, das Sie per E-Mail erreicht.
Bekommen wir dadurch weniger Portal-Buchungen?
Garantien gibt es nicht. Eine gute eigene Website macht Direktbuchungen aber einfacher, und viele Gäste prüfen die Hotelseite vor der Buchung.
Wie stellen wir die Preise korrekt dar?
Wir zeigen Gesamtpreise mit allen Pflichtbestandteilen und weisen Wahlleistungen und Kurtaxe deutlich getrennt aus. Die rechtliche Prüfung im Einzelfall ersetzt das nicht.
Lohnt sich ein Erklärvideo für ein kleines Haus?
Ein Video zeigt Lage und Atmosphäre schneller als viele Fotos. Es kostet 790 € einmalig, mit Website zusammen 200 € weniger.
Wer pflegt Saisonpreise und Veranstaltungshinweise?
Mit Hosting & Pflege ab 29 € im Monat ändern wir Preise und Texte für Sie. Regelmäßige Beiträge erstellen wir im Content-Abo – Preis nach Umfang, fest pro Monat.
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- Persönlich in Griesheim, vor Ort oder per Video
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